SACA Managed Care
SACA Managed Care - Manejo de Servicios IT
Los servicios para el manejo de servicios IT que SACA le proporciona le permiten a nuestro equipo de profesionales, monitorear continuamente las condiciones de la infraestructura de su red. Este sistema previene que surjan problemas técnicos y bajas en su red. En muchas ocasiones se toman acciones correctivas antes que una falla ocurra o inclusive antes que el cliente note algún problema en su sistema. A su red se le manejara
Servicios de Manejo de Redes
- Red a prueba de intrusos, monitoreo y alertas de seguridad 24 horas al día, 7 días a la semana.
- Seguridad y actualizaciones a nivel crítico del sistema operativo.
- Monitoreo constante de eventos, errores, memoria y red.
- Monitoreo dispositivo en red y disponibilidad.
- Soporte Técnico Remoto para soluciones inmediatas.
- Respuesta Inmediata en sitio de nuestro equipo de profesionales
- Constante Análisis de seguridad del sistema.
- Soluciones a la debilidad del sistema.
Redes y Seguridad de Datos
- Registro, análisis, filtración y monitoreo de tráfico Web.
- Monitoreo, registro y conversación al instante en Messenger.
- Aplicación de detección de Intrusos.
- Aplicación de prevención de intrusos.
- Análisis y planificación constante de la seguridad del sistema.
- Búsqueda y reparación de debilidades en el sistema.
- Monitoreo, manejo de firewalls y aplicaciones anti-virus
- Actualizaciones de software.
- Soluciones a la debilidad del sistema.
- Protección contra spyware y Phishing.
- Monitoreo constante de eventos, errores, memoria y red.
- Registro y monitoreo de eventos.
- Monitoreo y respaldos en línea.
Rendimiento de Red y Tiempo de Actividad
- Análisis de la Red, estado actual de servidores incluyendo un análisis detallados trimestrales
- Creación de rendimiento base y monitoreo de sistema
- Identificación y mejoras en configuraciones básicas
- Identificación y actualización de nodos saturados para un mejor rendimiento
- Pronóstico, Revisión y Monitoreo para identificación de fallas antes que éstas ocurran.
- Reportes de entradas y salidas al sistema
- Reporte de rendimiento y utilización de procesadores, memoria, discos, entre otros.
- Monitoreo de Funciones tales como: Exchange, SQL, IIS, Procesos y aplicaciones específicas.
Anti-Spam y Protección para E-mails contra Virus
- Bloqueo y Filtración de correos electrónicos
- Detección de Spam y Virus antes que se filtren a su sistema
- Spooling automático en correos electrónicos en caso de una falla en el sistema
- Cada usuario recibe notificaciones de cuarentenas del correo electrónico
- Servicios clasificados como blanco, gris y negro.
Información
- Reportes a detalle de inventario y Manejo
- Inventario y garantía de rastreo de las instalaciones de software, sistemas operativos y dispositivos de red.
- Identificación de aplicaciones no autorizadas instaladas por empleados
- Apoyo y soporte en Software



